近日，奧迪Q8在微信朋友圈的廣告視頻內容播放的卻是英菲尼迪汽車內容，導致了騰訊廣告的翻車，這是什麼情況呢？據此，騰訊廣告發布致歉信，正式道歉，一起來看一下具體的情況。
騰訊廣告翻車
11月13日，今天早上奧迪Q8在微信朋友圈的廣告視頻內容播放的卻是英菲尼迪汽車內容，根據新意互動人士的朋友圈的說法，奧迪今天真正的定向區域單一城市廣告在下面，而騰訊把英菲尼迪的朋友圈全國投放預算放到了奧迪賬號上，英菲尼迪把預算投在奧迪賬號上。
據此，騰訊廣告表示，在對接寧波區域汽車朋友圈廣告投放時，發生廣告素材錯播的情況。收到反饋後，騰訊廣告方面立即暫停下線相關廣告（於10時30分暫停，總曝光爲399次，共花費202元）。
騰訊方面還表示，接下里，將會強化服務商和審覈管理，採取廣告上線前再度與相關品牌確認素材及投放場景等改進措施，完善廣告審覈流程，避免類似情況發生。
騰訊廣告道歉
關於朋友圈廣告視頻素材錯播的致歉函
今日上午朋友圈廣告出現汽車廣告素材上傳錯誤問題，騰訊廣告方面第一時間進行了內部排查和處理。經查明在今日9點，騰訊廣告華東二區汽車行業服務商，在對接寧波區域汽車朋友圈廣告投放時，發生廣告素材錯播情況。收到反饋後，騰訊廣告方面立即暫停下線相關廣告（於10時30分暫停，總曝光爲399次，共花費202元）
對於此次給客戶及用戶造成的困擾，我們深表歉意。對於此次素材錯誤造成的廣告金等損失也承擔相應的賠償責任。接下來，騰訊廣告將強化服務商和審覈管理，在保證審覈速度的同時進一步提升素材審覈精準度，採取廣告上線前再度與相關品牌確認素材及投放場景等改進措施，完善廣告審覈流程，避免類似情況發生。
騰訊廣告2019年11月13日
雅秀範
