1、熟悉客服工作中需要了解的.業務知識及技能、
2、負責進行有效的客戶管理和溝通
3、不斷總結,提升業務水平,預留客戶信息,耐心解答問題
4、瞭解店內的優惠活動內容,方便給諮詢者推薦。
5、定期或者不定期的進行客戶回訪,以檢查客戶關係維護的情況
6、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統
1、我司有專業團隊拓客提供無限資源,不需要顧問發掘客源;
2、接待客戶,瞭解客戶需求,專業美容角度,爲客戶提供專業諮詢服務,爲客戶設計合理的療程方案並做好客情維護;
3、做好業績分配及規劃與店長共同完成業績和管理任務。
1、負責與客戶進行有效溝通,根據客戶需求提供諮詢服務;
2、負責對客戶進行培訓和指導,並提出合理的建議和分析報告;
3、及時反饋工作中遇到的`問題並記錄客戶檔案;
4、瞭解顧客需求,根據客人身體情況,制定詳細的調理方案,爲顧客提供專業健康指導;
5、成交新客戶,維護好老客戶。
1、負責門店顧客接待;
2、爲來店客戶提供專業的美容諮詢服務;
3、分析顧客、滿足顧客需求、爲顧客設計合理的療程;
5、維護好老客戶,完成銷售業績。
職位要求
這類型的職位收入一般以業績提成的形式,語言表達能力突出,親和力強,有較強的.服務意識及團隊精神是應聘的首要條件。另外,美容顧問還需要了解店裏每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費情況。
工作內容
1、完成公司的業績目標
2、提升公司的知名度
3、讓公司更加發展
4、給予客戶最上等的服務
5、教導客戶變美麗的方法
6、讓每個客戶都能開心享受
7、滿足每個客戶的需要
8、治療客戶的皮膚問題
9、教導客戶正確的消費,不花冤枉錢
10、成爲美容活字典
11、作爲美容事業的成功榜樣