花總因爲一次偶然，自己進入房間的時候剛好保潔人員在做清潔，他看到工作人員拿着換下的浴巾在擦杯子，感到很不可思議。
然後就買了僞裝型攝像頭，在自己入住酒店的時候使用。
6年住了147間精品酒店房間超過2000個晚上，所有酒店的普遍現象都是：工作人員用撤換下來的布草代替抹布從杯子、到鏡面、到餐具、再到馬桶……一布清潔所有，還有用自己的工作服擦拭，用洗髮水洗一切，扔進垃圾桶的一次性用品還要撿起來給顧客再次使用等等這些正常人想都不敢想的問題。
想到以前出去玩的時候住的那些酒店，感覺脊背一涼。
網友看第一個鏡頭的時候，都在驚呼；看第二個鏡頭的時候，都在嘆息；看第三個鏡頭的時候，已經無感了。
有網友稱：以前看到同事住酒店自己帶牀單，還笑別人“好土”。現在才知道自己纔是真的“天真無邪”。
有網友稱：每次入住酒店的時候，看着面前的杯子，想象着服務員拿上一個客人的擦腳布精心擦拭過的樣子，心中就有一萬頭草泥馬跑過。
還有網友戲稱：還好我出門都不住酒店，我都是到一個地方就買一個房子住。
那麼，到底是什麼原因造成了這些衛生亂象呢？總結了一下，大概有三個原因：
一、酒店的管理問題。
無論被曝光的星級酒店的公關部員工有多優秀、糊牆的水平有多高，都掩蓋不了一個問題：酒店的管理存在極大的漏洞。且不說那些五星六星七星酒店，就是那些自己拿筆畫星星的酒店都有一些所謂的衛生管理規定和流程。
只不過，大部分的衛生管理高管都熱衷於在高大上的會議室裏看PPT、做培訓。至於那些又低又矮又挫的衛生間、雜物間，管理人員是不屑於看的。所以，負責衛生打掃的人員也就樂於一邊在會議室裏鼓掌，一邊在衛生間裏用浴巾擦咖啡杯了。
二、服務員的低工資問題。
據不少網友留言，不少五星級酒店裏做衛生的服務員都存在年紀大、文化低，還有“工資低”的問題。表面上看，星級酒店的服務員衣冠楚楚、風光無限。實際上，她們每個月也許只領着3、4千元的工資。從五星級酒店下班之後，就集體涌入城中村裏每個月幾百元的破樓裏過真實的日子了。
三、顧客的低素質+服務員的“仇富”心態。
其實，酒店的衛生亂象不僅僅是服務員的問題。更早之前，就有媒體曝光：有些客人會用酒店的水壺去煮內褲消毒；有些客人會直接用酒店的窗簾擦鞋；有些客人甚至會用酒店的口杯幹一些不可描述的事情……
而酒店的服務員由於上述第二條的原因，再疊加上對少數顧客低素質行爲的不屑，就產生了一股說不清道不明的“仇富報復”心理。既然你們那麼有錢，有那麼沒品，那我們又何必尊重你們呢？在這種心態下幹活，能做出“拿浴巾先擦馬桶，再擦咖啡杯”的行爲也就不足爲奇了。
雅秀範
